摘要：三亚市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部第二十五场新闻发布会时间：2022年8月10日17:00实录内容市委宣传部副部长、市政府新闻办主任 张志群：各位媒体朋友：出席今天新闻发布会的发布人有：三亚市人民政府副市长 罗东 市卫生健康委员会党委...
三亚市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部
第二十五场新闻发布会
时间：2022年8月10日17:00
实录内容
市委宣传部副部长、市政府新闻办主任 张志群：
各位媒体朋友：
出席今天新闻发布会的发布人有：
三亚市人民政府副市长 罗东
市卫生健康委员会党委专职副书记 冉才
市市场监管局副局长 谢协越
海棠区政府副区长 王洪明
我是三亚市委宣传部副部长、市政府新闻办主任张志群，今天的新闻发布会由我主持。我们首先有请三亚市人民政府副市长罗东介绍我市疫情的有关情况。
三亚市人民政府副市长 罗东：
媒体朋友们：
大家下午好！
今天继续向大家通报三亚疫情防控最新情况。
一、疫情最新情况
8月9日0至24时，我市新增确诊病例175例，其中无症状感染者转确诊10例；无症状感染者235例，均已送至定点医院隔离治疗，情况稳定。8月1日0时至8月9日24时，全市累计确诊1210例，无症状感染者736例。
二、疫情处置情况
（一）全力推进核酸检测、流调、转运等环节“日结日清”。继续强化全市统筹调度，充分发挥各区、基层社会组织的作用和力量，进一步强化组织协调，加强各环节有效衔接，优化工作流程，提高质量和效率，全力做到核酸检测、流调、转运等环节“日结日清”，迅速把具有传播风险的人群全部管控起来，坚决阻断社会面上的传播源。核酸检测方面，8月9日0-24时，全市核酸筛查采样94.53万人份，均已出检测结果。隔离收治方面，8月1日至9日24时，全市累计阳性病例1946例，基本均已在定点医院收治。
（二）进一步优化调整中高风险区域 。根据国家第九版防控方案中分区分级的防控要求，结合疫情发展最新情况，经专家组研判，市疫情防控指挥部决定，自2022年8月9日起，高风险区域调整为90个、中风险区域调整为25个，详细名单已在“三亚发布”官媒平台公布，请大家及时关注。
（三）为急需就医人员提供暖心服务。为满足市民游客在疫情期间的就医及购药需求，市疫情防控指挥部发布了《关于保障疫情期间各类人群有序就医购药的通告》，对市民游客就诊流程和配药购药服务提供了详细的操作指南。另外，为杜绝医院交叉感染风险，我市已将市中医院调整为“黄码医院”，专门收治中高风险地区和隔离点就医患者。关于大家关注的疫情期间医保经办服务问题，我市已暂停线下服务，各参保单位、参保人可通过“海南省社会保障卡一卡通”“海南医保”APP或微信小程序，“海南社保医保公共服务平台”等线上渠道便捷办理各项医保业务。市民游客如有变更定点医院或者医疗费用结算等方面的困难和问题，请及时向我市医保部门咨询解决。咨询服务电话0898-88256605。
（四）“抗疫”“防台”同部署、同调度。这两天，我们面临着疫情防控和台风防御叠加影响的严峻形势。我市高度重视，坚持两手抓、两不误，在部署好重点领域、行业安全风险排查的基础上，突出做好户外核酸检测场所、集中隔离点、方舱医院、医疗救助点等抗疫重点区域的防护。根据市气象局发布的预测信息，适时调整全员核酸检测时间，8月10日凌晨4时提前启动全员核酸检测，截至今天12时，当日的全员核酸检测任务顺利完成。在这里，再次衷心感谢广大市民游客给予的充分理解、支持和配合！也提醒广大市民游客做好安全防范准备，尤其是广大农村地区的群众，如存在房屋安全隐患的问题，请及时联系村（社区）或属地政府，提前转移到安全场所。
（五）继续组织滞留旅客安全有序返程。我市继续按照省委省政府工作部署，按照“分类施策、分批转运、安全有序、严防外溢”原则，对滞留旅客感染传播风险进行评估研判，对符合防疫条件的滞留旅客，有序安排返程。8月9日已安排4批551人返回西安、成都、上海等地。经风险评估可离岛的滞留游客，我们已经精心组织，安排专人负责，将在近日有序安排完毕，请广大游客耐心等待。
下一步，我市将聚焦社会面清零目标，采取更加果敢有力的措施，鼓起更足的勇气，充分利用一切可以使用的资源，竭尽全力做到应检尽检、应隔尽隔、应收尽收、应治尽治等各项防疫工作，尤其是要进一步加强城乡结合部、偏远农村、建筑工地等疫情防控薄弱地区的管控力度，把社会面上的传染源“捞干净”、管控起来，坚决阻断疫情传播源。继续多渠道加强医疗物资、生活物资储备，采取有力措施保障市场供应，实施更多更暖心的服务，确保疫情防控期间广大市民游客的基本生活保障不受大的影响。
市民游客朋友们，当前我市疫情仍处于高位，防控形势依然复杂严峻，我们仍需保持继续战斗的姿态。我们明白各位游客回家心切的期待，也清楚我们的社区居民长时间封控后的焦虑，也心疼广大的一线防控人员长期的疲惫不堪。但是当前严峻的疫情防控形势还不到我们休息的时候，越是在艰难的时刻越需要大家同心协力，心往一处想，劲往一处使，早日战胜疫情，回归正常生活。
最新情况就介绍到这里。谢谢大家！
市委宣传部副部长、市政府新闻办主任 张志群：
谢谢罗东先生的介绍，接下来进入记者提问环节。提问前请记者朋友先通报所在的新闻机构，并请举手示意。
记者：当前疫情形势严峻复杂，除了生活物资以外，买药的问题也是大家普遍关心的，请问市场监管部门如何发挥药店作用？同时，又是如何加强监督管理的？
市市场监管局副局长 谢协越：
市市场监督管理局在市疫情防控指挥部的统一部署下，切实落实各项疫情防控工作。
三亚市共有药店742家，目前正常营业的有280家。疫情期间，市市场监管局多措并举，充分发挥药店的作用，全力保障群众正常用药及防疫物资需求。一是鼓励全市药店积极备货，确保药品和防疫物资储备充足，目前可满足群众基本用药需求；二是鼓励全市药店积极响应号召，发动健康码为绿码、核酸检测结果呈阴性，且不在中高风险区域内的员工坚持上岗；三是鼓励药店为群众提供配药送药服务，以解决我市静态管理下群众不便外出购药难题，切实做好民生保障工作。
在这里，我想告诉广大市民们，在正常经营的药店可为高血压、糖尿病等慢性病患者及轻微病症提供药品供应，可为群众提供口罩、消毒液、酒精等生活必备防疫物资，亦可提供处理微小伤口的创口贴、碘酒、棉签等产品，大家可在药店购买，降低因轻微挫伤、慢性病症去医疗机构挤兑聚集而发生交叉感染的可能性。
经我局发动后，全市药店积极响应，目前全市可支持送药服务零售药店共235家，其中海棠区6家，吉阳区103家，天涯区88家，崖州区37家，育才生态区1家。
“0801”疫情以来，市场监管部门组织执法人员每日对辖区药店疫情防控情况开展检查，督促药店发挥好疫情防控“哨点”作用。检查发现药店违反疫情防控相关规定的，责令其自行停业整改。截至目前，共检查药店309家，责令停业8家。在此，我代表市场监管部门再次提示全市药店要做到以下几点：一是确保药品和其他产品进货渠道合法；二是销售退烧药、止咳药、抗生素、抗病毒药品等“四类药品”必须严格落实实名登记政策，为群众或志愿者配药送药的，要对群众的相关信息进行登记；三是在店门口设置有效物理隔离。购药者不能出示24小时内核酸阴性证明的，不得进店；四是要求顾客扫码测温戴口罩；五是做好上岗店员健康监测及经营场所消杀；六是保障供应，稳定价格，不得囤积居奇；七是发挥哨点监测作用，发现疑似病例要及时向社区或疫情防控指挥部报告。
谢谢！
记者：疫情期间，接到流调电话应该怎么办？家人被通知有密接、阳性病例，家庭成员疫情防控应该注意哪些？进入方舱的病患有何注意事项？
市卫生健康委员会党委专职副书记 冉才：
感谢您的提问。对于您提的三个问题，我分别介绍。
第一个问题，我分三部分向大家介绍。
首先，什么是流调工作。
流行病学调查，是传染病预防控制和爆发调查的重要手段，通常也被称为流调，主要用于研究疾病的分布及其决定因素，从而提出合理的预防保健对策和健康服务措施。以新冠肺炎的流调为例，流调人员需要掌握病例发病情况、暴露史、接触史等流行病学相关信息，为判定密切接触者并采取隔离措施、划定中高风险区等提供依据，让密接者尽快得到排查，让患者尽快得到救治，防范疾病蔓延和传播给更多人。
其次，流调都会问什么。
流调工作通常会问到个人基本信息，比如发病日期、就诊日期、隔离日期、隔离时间、发病症状、检查结果、用药情况、病情转归等临床信息。此外，还会问到流行病学史，包括疫区旅居史、病例接触史、有害因素暴露史、活动轨迹、居住条件、个人卫生、饮食状况等内容。因此，需要广大市民游客的支持和信任，便于第一时间采取防控措施，用最短时间阻断疫情传播链。
最后，接到流调电话或微信通知怎么办。
主要注意三个方面：第一，理性冷静。遇到流调人员登门拜访或电话、微信询问时，不要恐慌，被流调，不等于被感染。第二，主动配合。要根据调查人员提示，仔细回顾近期行程，如实回答；借助电子消费记录、网上订单等内容，耐心梳理自己的活动轨迹。流调人员只有获得真实、有效的人群信息，才能科学评估疫情动态，采取正确的防控措施。拒不配合，故意隐瞒情况，造成疫情传播的/ 还会被依法依规惩处。三是主动补充。由于回忆所需时间较长，难免会有遗漏，建议保存好调查人员的联系方式，一旦回忆起遗漏部分就要主动联系、及时补充，确保个人行程闭环。四是谨防诈骗。需要提醒的是，流调工作人员在表明身份后，不会询问财产等与疾病传播不相关的问题，不会让你点击可疑链接或发送手机验证码等。
第二个问题，被通知有密接、阳性病例后，家庭成员疫情防控应该注意些什么？
一方面，本人被通知为密接、阳性病例，先保持冷静，疾控部门和属地政府会很快通过电话或社区通知等方式、 进行联系，并要求原地等待，工作人员会尽快将其送到定点医院或方舱医院。期间，只需要按照指引，尽快自我隔离，不要和其他家人接触。戴好口罩，关起房门，顺便准备一下常规住院需要的随身物品。
另一方面，其他家人要戴好口罩，尽量避免与其在同一个房间，并尽快洗手。如果有触手可及的消毒用品，比如医用酒精、消毒湿巾等，可以擦拭下可能触及过的桌面等物体表面，然后原地等待消杀部门来消杀。同时，其他家人也可能会被认定为密切接触者，从而被要求隔离，所以也需要做好相应的配合准备，如衣物，常规生活用品及常用药物等。
第三个问题，进入方舱的病患有哪些注意事项？
一是接到隔离治疗通知后请尽快整理好个人物品，按照防疫人员的引导，乘坐指定车辆前往隔离点，规范佩戴口罩和其他防疫物品。
二是到达方舱后，在医护人员引导下/ 快速入住舱内。
三是入住后，配合医护人员做好信息登记，认真阅读告知书与隔离期间的管理措施。
四是方舱医院有细致的院感防控制度，每个“入住者”需严格自律，坚持做好科学的个人防护。进舱后要听从医护人员的安排，戴好口罩，及时进行检测核酸、避免频繁走动、不要聚集，以免增加病毒传播的风险。
五是如有发热、咳嗽、咽痛、嗅觉味觉减退、头痛、呕吐等症状，要及时报告工作人员。
六是在方舱医院隔离治疗期间要保持舱内清洁，产生的所有垃圾要放入医疗废物集中袋。
在此，我也代表全体医护人员，真诚感谢市民游客朋友们对流调溯源、医疗救治等医务工作的每一份关心、理解、支持和配合！让我们携起手来，共克时艰，全力以赴，如期实现社会面清零目标，夺取疫情防控最终胜利。
谢谢！
记者：据了解，目前海棠区仍有不少游客，请问海棠区政府在服务保障好区域内游客方面采取了哪些措施？
海棠区政府副区长 王洪明：
“0801”疫情爆发以来，海棠区委区政府在做好本区域疫情防控工作的同时，我们主要从以下几个方面为游客做好服务保障工作。
一、核酸检测组织有力、应检尽检。截至今日，为游客组织开展了9轮全员核酸检测采样工作，确保酒店带游客应检尽检，不漏一人。
二、成立退订专班，切实维护游客合法权益。要求各酒店预订平台严格按照相关政策要求，积极配合做好游客退订相关工作，截至9日，海棠区共收到12301、12345因疫情原因引起的酒店退订办件共109起，协调成功104起，正待解决5起，共办理退订金额约56万元。
三、迅速与各涉旅企业建立专项联络机制，及时传达最新的防控政策，为各企业答疑解惑。积极响应企业诉求，加强物资组织调度，开辟物资运送通道，及时帮助解决涉旅企业面临的难题。针对酒店的在住游客，督促酒店提供半价续住服务，即按原入住价格的五折续住。若游客选择不再续住原入住酒店，可自行选择其所在区域其他酒店，在携程官网公布的最低价格基础上半价入住。
四、用心用情做好滞留旅客保障服务。我们要求，无论是主管部门，还是涉旅企业，都要拿出“时时放心不下”的责任感，实时跟滞留旅客保持良性互动。组织专人跟进滞留旅客防疫、政策讲解、安抚等服务保障工作。为解决旅客物资紧缺的问题，我区积极协调相关物资供应（如药物、奶粉等），为滞留旅客提供购买渠道，组织志愿者送货上门，有效保障滞留旅客生活所需。让外地游客在三亚这座旅游城市感受到“他乡即故乡”的暖心体验。
五、分类施策、分批转运保证游客顺利返程。针对海棠区滨海酒店带目前情况，海棠区按照省疫情防控指挥部发布的滞留旅客离岛返程有关事宜的公告，落实市委市政府有关要求，根据此前对滞留旅客的排查结果，将按返程目的地旅客人数数量进行排序，依次安排航班转运。指导并帮助符合返程条件的旅客在自愿基础上填写返程申请表，提交工作专班，等待进一步通知。截至8月9日，已安排551名旅客飞往西安、成都、上海等目的地。
谢谢！
市委宣传部副部长、市政府新闻办主任 张志群：
疫情已经持续了一段时间，防疫的形势依然严峻，稍有松劲，就有可能影响防疫大局。我们要抽丝剥茧地做、步步为营地做、实实在在地做，只要大家努力付出，一定可以实现预期的目标。我们也一直反复说，反复提，提醒大家做好个人防护，戴口罩、勤洗手、多消毒、常通风、不聚集、一米距，这就是每个人都能贡献的一份力。一个城市的暂缓及恢复，是一个复杂系统的工程，背后需要各方工作迅速到位、严丝合缝，更需要广大市民游客朋友紧密地配合。请大家多关注“三亚发布”等官方通告，有问题就拨打热线电话反映，我们一定会及时反馈和全力解决。
最后，感谢今天的发布人、媒体记者朋友、工作人员和正在收看发布会直播的网民朋友们和观众朋友们。最新的疫情信息，我们将通过三亚发布及官方媒体作权威发布，敬请大家持续关注。
今天的新闻发布会到此结束，谢谢大家！
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见习编辑：陈怡
审核：廖宝玉
